Supervisor de Operaciones y Atención al Cliente

€2-6 EUR / hour

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3 mesi fa

€2-6 EUR / hour

¡Únete a nuestro Equipo como Supervisor de Operaciones y Atención al Cliente! Descripción del Trabajo: Estamos buscando un profesional comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo como Supervisor de Operaciones y Atención al Cliente en nuestra startup. En este rol, serás responsable de supervisar todas las operaciones y garantizar la excelencia en la atención al cliente. Desde resolver incidencias hasta supervisar los KPIs, tu contribución será fundamental para mantener nuestros estándares de servicio. Responsabilidades: Supervisar las operaciones diarias para garantizar la eficiencia y la calidad del servicio. Resolver incidencias y problemas de manera rápida y eficaz. Supervisar y analizar los KPIs para identificar áreas de mejora. Asegurarse de que todos los procesos estén actualizados y sean efectivos. Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo y los clientes. Requisitos: Experiencia previa en supervisión de operaciones y atención al cliente. Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas. Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Fluidez en español, tanto hablado como escrito. Disponibilidad para trabajar de 09:00 a 18:00H en horario de España. Preferiblemente residencia en Argentina, Chile, Ecuador, Uruguay u otros países de América Latina. Ofrecemos: Oportunidad de trabajar en una startup en crecimiento con un equipo dinámico. Posición a tiempo completo o tiempo parcial, según preferencia del candidato. Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el crecimiento profesional. Posición estable y continuada en nuestra empresa. Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumplir un rol clave en nuestra empresa, ¡esperamos tu postulación! Por favor, envía tu CV y una carta de presentación detallando tu experiencia relevante. ¡Esperamos contar contigo para alcanzar nuestros objetivos juntos!

Spanish Translator

Operations Management

Customer Service

Rif. progetto: 37775906

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72 proposte

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@jquezadas0900

Hola buenas noches, Cuento con experiencia en atención al cliente y administración. Cuento con disponibilidad tiempo parcial, soy de México y me adaptaría al horario antes descrito. Les comparto mi CV que es mi perfil @jquezadas0900 ¡Saludos!

€4 EUR in 40 giorni

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@rcabanales

Hola soy Ronny, tengo experiencia en la estructura de atención al cliente, tener gestión de servicio y calidad de respuesta es de mis fortalezas, cuento con experiencia en nivel de escalamiento, trabajo en equipo y automatización de procesos. - Manejo de conflictos y resolución de problemas - Capacitado para seguir protocolos y políticas de atención - Manejo de buen léxico y tono de voz - Disponible en el horario de la oferta - Manejo de presupuestos - Uso de aplicaciones de tareas como trello/ Clickup/ Asana / Jira - Orientado al logro individual y grupal Me he desarrollado en empresas como ecommerce, agencias, tecnologia, marketing y retail Con respecto a la disponibilidad, si me necesitas de inmediato quiero que sepas que puedo iniciar ahora mismo. Escribeme para conversar los detalles Saludos

€4 EUR in 40 giorni

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@VaneTapiaV

Tengo amplia experiencia en el ámbito bancario como ejecutivo, supervisor y atención a clientes, disponibilidad inmediata

€4 EUR in 40 giorni

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@carlo100s

Buen dia. Mi nombre es, Carlos Velasquez un gusto saludarle y conocerle. Estoy interesado en participar en este proyecto con ideas ambiciosas. Con experiencia total de mas de Seis (6) años en el área de atención al cliente , chat soporte y asistencia virtual, en prestigiosas empresas de delivery en España como Glovo y Watson.app. Estoy a su disposición para compartir ideas y trabajar de inmediato si es posible, espero su mas pronta respuesta. ¡Saludos Cordiales!

€4 EUR in 40 giorni

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@nazhlyyramirez5

De acuerdo al requerimiento para ocupar el trabajo, considero que poseo la experiencia requerida en la gestión de atención al cliente y proactividad para el alcance de objetivos que se establezcan.

€7 EUR in 40 giorni

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@Andreapob

Hola, buen día. Me encantaría colabórate. Poseo amplia experiencia como supervisora y coordinadora de equipos de atención al cliente, así como también de asesores comerciales. Tengo excelente manejo de herramientas ofimáticas, capacidad de organización y buena comunicación. Cuento con la disponibilidad, la actitud y la experiencia para apoyar su requerimiento de manera inmediata.

€4 EUR in 40 giorni

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@JoshJGR

Me gustaría formar parte del equipo ya que considero que soy excelente para el puesto de servicio al cliente porque me gusta vender, convencer, solucionar y hacer sentir al cliente satisfecho y con su problema o duda solucionada. Yo soy de Costa Rica, español nativo

€4,44 EUR in 40 giorni

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@arqjose8

Hola mi nombre es jose luis, sera genial trabajar para tu empresa, si deseas podemos hablar sobre lo que necesitas y que deseas organizar, se office y domino excel de muy buena manera, te ayudare en todo lo que necesites, de verdad sera un honor. Cualquier cosa escribeme!!!

€4 EUR in 40 giorni

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@kathe0512

Seria interesante, como comunicadora social me interesaria trabajar en tu empresa, tengo experiencia en trabajo telematico y podria ayudarte a conseguir personal latinoamericano con experiencia en atencion al cliente, ademas de contribuir a tu empresa con contenido audio visual que permita desarrollar mas vistas a tu empresa en redes sociales como son instagram, facebook y por que no en youtube.

€6 EUR in 40 giorni

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@marelymichelle

Buenas tardes mi nombre es Michelle, poseo suficiente experiencia en atención al cliente, muy predispuesta, ordenada y responsable, espero me tome en cuenta y podamos formar un equipo de trabajo. Gracias

€4 EUR in 35 giorni

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@smillareso

Hola mi nombre es shirley, soy completamente la indicada, tengo ams de 1 año trabajando en horario españa, me encuentro en chile y cuento con la experiencia y disponibilidad para aportar en este proyecto. de profesion soy ingeniero industrial pero actualmente me encuentro ofreciendo mis servicios de forma remota (freelance) asistiendo de forma virtual a clientes, cuentas, proveedores, etc. Quedo atenta si deseas considerar mi perfil, saludos y lindo dia!

€6 EUR in 40 giorni

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@nico400

Soy muy responsable y tengo disponibilidad full time Me adapto rapido. Me encantaria que me dieras la oportunidad de este trabajo y demostrarle.

€7 EUR in 70 giorni

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@Alejandra7124

Estoy sumamente interesada en este proyecto. Soy Argentina con lo cual domino a la perfección el Español. Tengo disponibilidad Full Time y para comprometerme a largo plazo de ser necesario. Tengo experiencia en administración y atención al cliente en un gimnasio de manera virtual, así como también tengo experiencia en venta de indumentaria de manera presencial y online. Hace unos años cree mí propia tienda online de indumentaria deportiva con lo cual me aseguraba de que toda la experiencia de los usuarios/clientes sea excelente de principio a fin, incluyendo seguimiento personalizado post venta. Soy una persona comprometida y orientada al detalle en todos los trabajos que asumo. Me gustan los desafíos y si veo que me falta alguna habilidad para hacer mí trabajo siempre estoy dispuesta a capacitarme y seguir aprendiendo. Espero que mí perfil se ajuste a las necesidades que están requiriendo. Quedo a disposición. Gracias.

€5 EUR in 45 giorni

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@lamethnocturne

Querido Seleccionador: Me complace postular para el cargo de Supervisor de Operaciones y Atención al Cliente en su empresa. Mi experiencia en la supervisión de procesos y atención al cliente, así como mis destrezas en comunicación y solución de problemas, me hacen un candidato excelente para este rol. Tengo años de experiencia en la supervisión de equipos y procesos, y he logrado resultados excelentes en cuanto a la eficiencia y la calidad del servicio. Además, soy un comunicador eficaz y colaborador, y estoy comprometido con el crecimiento y el éxito de su empresa. Si me da la oportunidad de formar parte de su equipo, estoy seguro de que podremos lograr grandes cosas juntos. Espero ansioso para poder discutir más sobre esta oportunidad y cómo podría aportar mi experiencia y habilidades al crecimiento de su empresa. Gracias por su consideración. Atentamente,

€5 EUR in 40 giorni

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@EMBLEMITO1

Hola, Como profesional experimentado con amplia experiencia en el sector Hostelero y en BPO/Call Center, he desempeñado roles como Atención al Cliente, Representante y Jefe de Ventas, Director Comercial y Marketing, como también de Telemarketer Digital. He trabajado en diversos sectores, incluyendo Ventas y Marketing, Finanzas, Seguros, Salud, Bienes Raíces, Turismo, Tecnología y Consultoría, entre otras. He trabajado con destacadas empresas en Estados Unidos, Europa y América Latina, como Magenta Insurance, TKL World-class guitar cases, Aviatur travel group, MedSupplies, Globallee, Perchpeek, RWND, Marriott, Melia, Kiwi Credito, Bongo Stays, United Call Centers, Answer800, Upway, entre otras. Hablo inglés fluido (USA), además de español (Valencia, España) y alemán nativo. Equipado con conexión de banda ancha dual y 5G, PC de última generación, auriculares importados con reducción de ruido profesional y un entorno de trabajo tranquilo. Servicios: soporte al cliente, agendamiento de citas, soporte de chat y redes sociales, resolución de tickets, manejo de correos electrónicos, soporte técnico, ventas, llamadas en frío y generación de leads. Tengo dilatada experiencia en varios softwares de atención al cliente, como Zendesk, Live Chat, Zoiper, Intercom, HelpCrunch, CloudTalk, HubSpot, Slack, Zoho, Clickfunnels, Odoo, Monday, Salesforce, Gorgias, Magento y Wix, entre otros. Si me contacta a través del chat, puedo compartir mi currículum. Saludos, Pedro

€6 EUR in 40 giorni

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@kmhasancpa

Having been in the industry for over a decade and led numerous successful projects, I can bring a unique blend of skills and experience to this role as a Supervisor for Operations and Customer Service. My expertise spans across various fields such as Lead Generation, Data Entry, Virtual Assistance and Digital Marketing – all of which have sharpened my problem-solving and communication abilities - essential skills for supervisory positions. One key strength that sets me apart is my knack for strategizing and implementing effective processes. Throughout my career, I've consistently optimized operational efficiency by customizing workflows and ensuring they're promptly updated. Drawing from this, I'm confident I can bring the same level of excellence to your start-up while preserving your service standards. Working closely with a team of 70 professionals, I understand the importance of clear and effective communication within the team as well as with clients. Moreover, having worked in varied time zones, I am adaptable to work schedules; this includes your desired shift of 09:00 to 18:00H in Spain. So, if you're looking for someone with a proven history of not only meeting but exceeding KPI readings while fostering an environment of growth, look no further. I am excited by the opportunity to be part of this venture and would appreciate being considered for this position to help meet targets together.

€3 EUR in 40 giorni

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@UBTIS

Como CEO y fundador de UBTCALL, UBTIS y UBT desde 2014, lidero un equipo con visión innovadora en servicios informáticos y de centros de llamadas. Gestionamos operaciones globales en los EAU, Marruecos y España, manejando cuentas internacionales importantes. Nuestro equipo, mayormente desarrolladores full-stack, se especializa en el desarrollo y seguridad de más de 7.000 sitios web, proporcionando un soporte técnico y al cliente integral. Somos expertos en marketing digital, incluyendo email, SMS y redes sociales, asegurando retornos de inversión significativos. Contamos con profesionales multilingües que hablan francés, español, inglés, italiano, alemán, árabe, neerlandés y portugués, permitiéndonos atender a una amplia clientela global. Nos comprometemos a ofrecer servicios continuos, disponibles 24/7/365. Nuestros equipos de gestión están siempre listos para garantizar la máxima calidad en cada proyecto. Nuestra visión del mercado y dedicación a la excelencia son fundamentales para nuestro crecimiento global.

€6 EUR in 44 giorni

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@evelyn119

Tengo mas de 5 años certificados para la labor siendo supervisora en colombia trabajando para la linea de quiron salud en España y demas por ello no me afecta el horario laboral tengo experiencia con los kpi

€4 EUR in 40 giorni

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@ANYIlopez

Estimado Equipo de Contratación Me gustaría expresar mi interés en la vacante de Servicio al Cliente en su empresa. Con mi experiencia previa y mi pasión por ofrecer un servicio excepcional puedo aplicar las habilidades requeridas y las necesarias para asegurar un buen servicio y acompañar en el crecimiento de su gran compañia. Estoy ansiosa por contribuir al éxito de su equipo.

€4 EUR in 40 giorni

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@Carminafaneite

Hola! mi nombre es Carmine y soy contadora. He trabajado en mi país como asistente administrativa y contable, también trabaje por más de 7 años como ejecutiva de atención al cliente gestionado cambio de planes y servicios y gestión de incidencias, llegando a ascender como analista de calidad, donde me encargaba de la evaluación de los ejecutivos y de que la gestión se llevara de forma oportuna. Llevo mas de 5 años trabajando de forma remota. Durante los ultomos 3 años he trabajado para una pagina web española de productos de ferretería, en ella comence en el area de atencion al cliente, luego me encargue de formar dicho departamentos hasta un total de 8 ejecutivos, elabore los manuales y realice reclutamiento. Debido a mi desempeño y como conocia todos los procedimientos, tambien conforme un departamento de compras, de incidencias logísticas, de contabilidad y de informática, logrando consolidar toda operatividad de la empresa. Cualquier cosa no dude en preguntarme.

€4 EUR in 40 giorni