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Come assumere un freelance eccezionale Zendesk Expert

Zendesk is a cloud-based customer service platform that provides ticketing, self-service and customer support services. The software enables customer support agents to receive, process and respond to service requests with ease, providing a streamline help desk experience for customers.
Created by three friends with a combined passion to add some 'zen' to the chaotic world of customer support, Zendesk simplifies the process of customer service via a clever online platform.
The software is written in Ruby on Rails and can integrate with a wide range of CMS, customer relationship management tools and also web applications. Integrating a range of time-saving tools and built especially for customer service agents, the software is focused on improving the relationships between customers and businesses.
The software includes a range of communication channels, automated triggers, self-service functions, branding and customizations, engagement features, reporting and analytics, apps and integrations.
Features of Zendesk include:
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If your business is looking to set up a full-featured customer service support platform that can help customers around the clock, engaging a freelance Zendesk expert is a fantastic way to get a knowledgeable developer to install and roll out your Zendesk project.
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