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mag 2006 - nov 2012 (6 anni, 6 mesi)
Worked with Kingfisher Airlines as a Subject matter expert to a Team Leader to a Team manager with a total of 102 agents under me. Also a set of Team leaders and Subject matter Experts reporting into me.
Headed the Loyalty programme for the Airline and handled Airline transitions and change of processes with Crisis Management
Sr. CSE
set 2004 - ago 2006 (1 anno, 11 mesi)
Worked for the Airline division with expertise in the Back end and airline functioning fro 177 airlines at one go.
CSA
apr 2004 - ago 2004 (4 mesi, 1 giorno)
Worked for the retail Market research of the company's products.
Formazione
MBA
(2 anni)
B\'com
(2 anni)
Certificati
EXCALIBUR
WNS
2005
Airline software Excalibur handling knowledge.
HITIT - Crane software
KFA
2011
Software testing on the application of crane software and report generation for the bugs and the functioning problems on the airline software.
SABRE
KFA
2006
In depth working knowledge and functioning expertise in SABRE product. Bugs identification and resolution providing on SABRE Interact and NATIVE SABRE.
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