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Mary Ann N.
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Customer Service, Data Entry, Sales, Article Writing enthusiast
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Esperienza
Technical Support Professional
set 2009 - mar 2011 (1 anno, 6 mesi)
Key responsibility is to provide technical support troubleshooting assistance to American customers regarding issues with thier internet connection and first time installation
Customer Service Executive
apr 2008 - set 2009 (1 anno, 5 mesi)
Major role as a travel expert for a travel account. Key responsibility is to help customers make changes to their confirmed booking. Was then trained to be an advance exchange agent where responsibility now includes changes on an international confirmed flight. Assist in un expected flight changes initiated by airlines and give advice to passengers affected with flight cancellations and provide reasonable resolutions
Nursery Teacher (Preschool)
apr 2005 - giu 2007 (2 anni, 2 mesi)
Handle nursery classes to children ages 2.5 to 3.5
Major responsibility is to create a sound and holistic curriculum for children in the N level
Develop social interaction among children through play, exercise and music and movement
HHelp in giving academic assessment for children to measure cognitive skills development based on the curriculum
Formazione
Diploma in Special Education at CTU
(1 anno)
units in MaEd major in Pre-Elem
(Meno di un anno)
BSEd
(4 anni)
Certificati
IELTS Certification
IDP
2011
7.5 overall bandscore for the International English Language Test System IELTS (General category)
LET Certification
Professional Regulation Commission
2002
Certified Passer for the 2002 Licensure Exams for Teacher
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