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brussels,
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Mina K.
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Luxury Fashion Branding and Communication Planning
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Esperienza
Project manager and business advisor
ago 2021 - Attualmente
Responsible for directing, organising and controlling team projects and ensuring objectives are met.
Support Country Manager with team forecast & escalation of issues
Monitor Project plans, work hours and budgets
Communicate project information to the team, delegate tasks and supervise performance
Invoicing clients and creating budgets
Closing deals and selling software development implementation reoccurring projects
Analysing clients behaviour and managing relationships
Customer Service management advisor
mag 2020 - mag 2021 (1 anno)
E-commerce department for UK, Ireland, South Africa and Nordics
Handling escalations, GDPR and lawsuit threat complaints
Approving and creating Invoice duplicates for personal use, insurance purposes and police matters
CRM management coaching (60 people team)
Overviewing and analysing parallel market resale of luxury goods within our clientelle and managing and minimising it's operations and development
Supervising and improving performance of all team members
Gloabl Ambassador for Men’s shoes in EMEA zone
set 2019 - mag 2021 (1 anno, 8 mesi)
Analysing sales and creating strategic planning on how to maximize company's profits
Onboarding training sessions to 400+ team members
Choosing which products should be in the upcoming collections + QTY/country
Analysing market trends and demands (per country)
Creating launch plan for each collection
Formazione
Branding and Marketing in Luxury Fashion
(4 anni)
Communication Strategy and Business Development
(3 anni)
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