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Louella O.
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CSR, HR, Admin, Accounting
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Esperienza
Customer Service Representative
mar 2006 - gen 2010 (3 anni, 10 mesi)
oProvide comprehensive and quality customer care at all times
oProvide appropriate and accurate responses to customer queries
oResponsible for meeting outlined performance goals and targets
oApply technical knowledge and procedures when servicing customer queries
oLearn client's websites, policies, procedures and any back-end systems that may use for e-mail, products, and/or back order information
oAssist customers in shopping/booking/changing flights, hotels, cars, and/or vacation packages re
Human Resource Assistant
lug 2005 - gen 2006 (6 mesi, 1 giorno)
oPayroll Processing for home office and branches
oUpdates file of employee documents for 201 File / 202 File and ensure confidentiality of the same
oResponsible in monthly processing of reports to different government agencies
Admin Assistant / Secretary
apr 2004 - lug 2005 (1 anno, 3 mesi)
oProvides up-to-date and relevant information on sales analysis and sales return merchandise
oGenerates monthly report on Lot No. Distribution and check the veracity of expiry dates of the items listed for BFAD requirement
oGenerates report on sales disposal and sales returns as per request
Formazione
Bachelor of Science in Accountancy
(4 anni)
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