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taguig city,
philippines
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Registrato il maggio 6, 2018
2
raccomandazioni
Harold A.
@harold080792
5,2
5,2
100%
100%
taguig city,
philippines
94%
Lavori completati
99%
Nel budget
59%
Nei tempi previsti
19%
Tasso di riassunzione
***Expert Freelancer for Outstanding Results***
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$2,00 USD
Translation
Malay Translator
English (UK) Translator
Hindi Translator
English (US) Translator
A
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$127,00 AUD
Blog
Research Writing
Content Writing
Non-fungible Tokens (NFT)
+ 1 altro
•
$2,00 AUD
Blog
Research Writing
Content Writing
Non-fungible Tokens (NFT)
+ 1 altro
•
$5,00 USD
Translation
Proofreading
English (UK) Translator
Vietnamese Translator
English (US) Translator
•
$35,00 USD
Copywriting
Internet Marketing
SEO
Research Writing
Content Writing
P
•
Esperienza
Lead Support
ago 2020 - Attualmente
This job involves being the main contact for customers via chat and tickets, providing great customer service by addressing inquiries, and helping with product installation issues through troubleshooting. Additionally, monitoring product status and agent performance are essential parts of the job.
Senior Process Associate
ott 2019 - dic 2020 (1 anno, 2 mesi)
The job involves managing customer accounts, billing services accurately and on time, resolving customer inquiries and complaints, and providing excellent customer service through phone, email, and chat support. Collaboration with cross-functional teams to enhance customer experience and monitoring feedback for improvement is necessary. Keeping accurate records of customer interactions, staying up-to-date with industry trends, and participating in training programs are also crucial.
Customer Service Representative
lug 2017 - nov 2018 (1 anno, 4 mesi)
This job requires providing billing and technical support via phone, email or chat, assisting with billing and technical issues, investigating discrepancies, troubleshooting, updating customer information, and educating customers. Other responsibilities include documenting interactions, building customer relationships, following company policies, and collaborating with other departments. Continuous improvement of customer service skills through training and development is essential.
Formazione
BS in Business Administration Major in Financial Management
(4 anni)
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