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E-Mail Support für einen deutschen Onlineshop

€6-12 EUR / hour

Chiuso
Pubblicato più di 5 anni fa

€6-12 EUR / hour

Hallo. Wir suchen für unseren Online Shop auf Dropshipping Basis Verstärkung im Support Team. Deine Aufgabe wird es sein Kundenanfragen zu beantworten und gegebenenfalls "Problemfälle" via Google Drive an einen Order Manager zu übermitteln. Es wird eine kurze Video-Reihe zur Verfügung gestellt, die alle Arbeitsabläufe praktisch zeigt, sodass du danach sofort über nahezu alles bescheid weißt. Der Support läuft ausschließlich per Mail ab und wir benutzen Freshdesk als Ticketsystem. Einen Account dafür erhältst du von uns, ebenso ein Tutorial in der Video-Reihe, welches erklärt wie man mit Freshdesk arbeitet. Vorkenntnisse sind also nicht zwingend notwenig. Da es sich um lediglich ein Produkt in vielen verschiedenen Varianten handelt, wirst du sehr schnell alle nötigen Informationen über das Produkt wissen. Erforderlich sind gute Deutschkenntnisse. (Removed by Freelancer.com Admin) Es gibt genug Arbeit für 3 Stunden täglich, 6 Tage die Woche. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
Rif. progetto: 17896007

Info sul progetto

29 proposte
Progetto a distanza
Attivo 5 anni fa

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Hallo, mein Name ist Tarek Schürmer. Ich bin 26 Jahre alt und muttersprachlicher Deutscher. Ich würde gerne im Email-Support für Sie tätig sein! mfg, Tarek Schürmer
€12 EUR in 10 giorni
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Ich bin deutsche Muttersprachlerin. B.A in Tourismusmanagement (HS Heilbronn) und lebe seit etwas mehr als 5 Jahren in Argentinien, wo ich als selbständige Unternehmensberaterin für Start-up Unternehmen und als Freelancer arbeite. Ich bin zuverlässig und verantwortungsbewusst und würde Sie gerne im E- mail Support unterstützen. Für nähere Informationen, stehe ich Ihnen für ein Gespräch gerne zur Verfügung! Viele Grüße!
€10 EUR in 18 giorni
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Hallo, das Angebot hört sich für mich interessant an, so dass ich mich spontan darauf bewerbe. Mit dem Programm habe ich zwar keine Erfahrungen, aber ich arbeite mich schnell in neue Gebiete ein. Seit über fünf Jahren schreibe ich als Freelancer Texte, Blogs, E-Books und Übersetzungen (Englisch/Deutsch). Meine Muttersprache ist Deutsch und mein Englisch ist fließend. Interessiert, dann schreiben Sie mir. Freundliche Grüße Helen
€11 EUR in 18 giorni
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Guten Tag, ich bin an Ihrem Projekt interessiert. Gerne beantworte ich Kundenanfragen oder bearbeite Problemfälle. Ich habe langjährige Computer und Internet Erfahrung, sowie Erfahrung mit E-Commerce Systemen (shopify, e-commerce auf wordpress, xtcommerce). Abgesehen von meinem Bachelor Abschluß an der California State University und einem Diplom der International Business School Lippstadt spreche ich Deutsch, Englisch und Italienisch. Ich bin Deutscher, wohne aber in Italien. Zur Zeit habe ich mindestens 2-3 Stunden pro Tag verfügbar. Die verfügbare Zeit pro Woche kann bei interessanter und dementsprechend entlohnter Arbeit aber gerne von mir erhöht werden. Schönen Gruss, Marc
€13 EUR in 40 giorni
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Hallo, ich konnte bereits Erfahrung in einem ähnlichen Projekt als virtueller Assistent sammeln und würde gerne mehr erfahren. Liebe Grüße, Markus
€16 EUR in 40 giorni
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Sehr geehrter Auftraggeber, aufgrund jahrelanger Erfahrung mit dem Beantworten von Kundenanfragen würde ich mich gerne bei Ihnen für diesen Auftrag bewerben. Ich bin zeitlich sehr flexibel und arbeite in Heimarbeit, sodass ich auch kurzfristig zur Verfügung stehe. Über eine Antwort würde ich mich sehr freuen.
€11 EUR in 40 giorni
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Hallo , ich würde gerne für Euer Support Team arbeiten . Ich lebe in Griechenland , deutsch ist jedoch meine Muttersprache . Würde mich freuen von ihnen zu hören . Alex
€11 EUR in 20 giorni
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Hallo, ich bin Anna aus Würzburg und habe gerade euer Projekt entdeckt. Da ich gerade selbst in der Start-Up Phase (Design-Bereich, Sustainability "Branche", Grafikdesign) bin und nebenbei daher arbeiten möchte, bin ich auf diese freelancer Seite gestoßen. Ich habe BWL studiert und dann in verschiedenen Bereichen der Finanzbranche gearbeitet, unter anderem habe ich dann später bei Amazon im Seller Support gearbeitet (wie customer support), daher habe ich hier auf jeden Fall Kenntnisse, auch im Umgang in E-Mails. Würde mich sehr freuen, wenn wir zusammenfinden würden und freue mich von euch zu hören! Liebe Grüße, Anna
€14 EUR in 40 giorni
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Hallo, Ich würde sehr gerne diesen Job machen und bin auch tagsüber verfügbar. Mit den Videos kann ich bestimmt schnell einsteigen. Freue mich auf Ihre Antwort, Freundliche Grüsse Catherine
€13 EUR in 20 giorni
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Hallo, gerne würde ich euch bei eurem Kundenservice unterstützen. Absolute Zuverlässigkeit sowie ein freundlicher Umgangston sind für mich selbstverständlich. Um was für ein Produkt handelt es sich? Gibt es festgelegte Servicezeiten? Ich freue mich auf Antwort von euch. Beste Grüße Tobias
€13 EUR in 15 giorni
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Hallo lieber Auftraggeber, mein Name ist Andrea. Ich bin seit 2008 als virtuelle Assistentin tätig und habe in diesem Rahmen auch bereits im Email-Support für verschiedene Auftraggeber gearbeitet und auch Freshdesk ist mir nicht gänzlich unbekannt. Die von Ihnen beschriebene Tätigkeit entspricht recht genau meinen bisherigen Aufgaben in diesem Bereich, so dass ich mit meiner Erfahrung sicher eine schnellen Einstieg in Ihr Team finden kann. Ich würde mich freuen von Ihnen zu hören. Beste Grüße Andrea
€13 EUR in 40 giorni
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Ich spreche 3 Sprachen. Ich arbeite als Social Media Manager und Web Marketing Manager, nachdem ich die höchste Qualifikation in Italien für diejenigen erhalten habe, die in meinem Bereich arbeiten. (IFTS - Tourist-Promotion-Techniker in Web-und Social-Tools spezialisiert). Ich arbeite seit Jahren im direkten Kontakt mit den Kunden jedes Zieles ... vom Catering bis zum Management von PR-Mitarbeitern im berühmtesten Nachtclub Italiens. Ich habe ein System künstlicher Intelligenz entwickelt, das mit Facebook verbunden ist, wo ein vollautomatischer Chatbot, der die Hauptregeln des Sales Funnel verwendet, den Vorsprung zum Kunden schafft. Der Bot folgt die Person vom Pre-Sales zum After-Sales und verursacht dann Cross-Selling! Der Bot reagiert automatisch auf Menschen, indem er sie durch die verschiedenen Kontaktmodi führt oder verschiedene informative Erleichterungen bei der Arbeit des Personals bemoeglicht! Ich habe auch große Erfahrung mit Google Adwords, um sogar auf Suchmaschinen zu werben! Ich habe auch ausgezeichnete Erfahrung als Website-Entwickler. Ich würde sagen, dass ich die am besten geeignete Person bin!
€10 EUR in 40 giorni
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......................Ich bitte um Kontakt via Chat um Details zu besprechen................ Danke ........................
€13 EUR in 15 giorni
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Guten Tag, mein Name ist Pierre, ich lebe in Luxemburg, und ich bin mehrsprachig. Ich beherrsche fliessend deutsch, französisch und luxemburgisch, ausserdem besitze ich Grundkenntnisse in Englisch. Da ich als Selbständiger in Luxemburg registriert bin, arbeite ich morgens für mein Dienstleistungsgewerbe, und Nachmittags bis in die Nacht wäre ich für ca. 4 Stunden täglich verfügbar. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne für ein Interview zur Verfügung, auch persönlich per Video Chat Besten Dank im voraus Beste Grüße aus Luxemburg Pierre
€13 EUR in 20 giorni
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Sehr geehrte Damen und Herren, Ich muss zugeben, dass dies meine erste Bewerbung auf einen Job hier bei freelancer ist. Ich studiere BWL in der Schweiz, bin aber in Deutschland aufgewachsen. Im Bereich Kundensupport könnte ich allenfalls auf meine Erfahrung als Rezeptionist in einem Hotel (sechs Monate) zurückgreifen, in der ich oft mit verschiedenen Problemen und Anliegen von Gästen konfrontiert war. Meine einzige Frage wäre, ob es bei Ihnen festgelegte Arbeitszeiten gibt. Aufgrund meines Vollzeitstudiums habe ich an manchen Tagen nur morgens, an anderen wiederum nur abends Zeit. Ich bedanke mich für die Berücksichtigung meiner Bewerbung und hoffe auf eine positive Rückmeldung Ihrerseits. Mit freundlichen Grüßen, Robin-Resham Singh
€11 EUR in 40 giorni
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Gerne möchte ich Ihr Support Team gewinnbringend unterstützen und Kundenfragen schnellstmöglich für Sie beantworten. Ich bin zeitlich flexibel und kann mich außerdem zügig einarbeiten. Über eine positive Rückmeldung von Ihnen würde ich mich sehr freuen.
€11 EUR in 40 giorni
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Hallo, Ich wäre eine super Ergänzung für Ihr Team, da ich sehr Kundenorient bin und zudem Deutsche Muttersprachlerin bin (lebe zurzeit noch in Australien). Ich lerne schnell und vorallem mit dem Video wird es mir leicht fallen, Die Plattform Freshdeck zu verwenden. Mit 18 Stunden wöchentlich wäre ich sehr zufrieden, wobei ich auch die Flexibilität habe, gelegentlich mehr zu arbeiten (falls es eine stressige Zeit ist wie z.B Black Friday oder Weihnachten). Ich habe auch bereits Erfahrungen mit dem Program Helpscout gemacht, was soweit ich weiß ähnlich arbeitet wie Freshdesk. Mein stundenlohn wäre 12€. Ich würde mich über eine Rückmeldung sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen, Melanie Groppel
€17 EUR in 30 giorni
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Ich habe hinter mir eine Zeitspanne von 3 Jahren was diese Arbeit angeht. Kann telefonate als auch schriftliches durchfuhren in Deutsch, Englisch, Rumanisch
€11 EUR in 40 giorni
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Da ich als IT-Dienstleister für Kunden Online-Shops betreue und als Ticketsystem Freshdesk einsetze, kenne ich mich in beiden Gebieten gut aus. Als Angestellter habe ich ebenfalls Erfahrungen im IT-Servicebereich gesammelt, sodass ich denke, dass ich die Aufgaben zufriedenstellend lösen werde. Ich würde mich freuen, wenn ich Sie bei ihrer täglichen Arbeit unterstützen könnte.
€12 EUR in 10 giorni
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Ich wohne zurzeit in China und suche einen Nebenverdienst. Diese Arbeit wäre perfekt, da ich viel Freizeit habe (nur 10 h pro Woche Chinesischkurs) und von zu Hause aus arbeiten kann.
€14 EUR in 40 giorni
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Bandiera: GERMANY
Bad Neuenahr, Germany
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4
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Membro dal mag 29, 2018

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