Je me permets de vous contacter en réponse à votre publication concernant le recrutement d'un conseiller client.
Ayant travaillé dans une boutique en ligne pendant 3 ans, je maîtrise parfaitement les différentes plateformes de messagerie telles que :"Gmail, Outlook, Freshdesk, Zendesk, tidio, Slack, Gorgias".
J'ai également de l'expérience dans la gestion des pages sur les réseaux sociaux : Facebook, Instagram, LinkedIn, Discord.
Je parle couramment le français et l'anglais de niveau intermédiaire.
Voici mes compétences :
Sur Shopify, je sais : "Vérifier l'état de commande, annulation de commande, remboursement, modification d'adresse, création de commande préliminaire, imprimer facture, rédaction fiche produit".
Je sais également utiliser Dsers pour :
Passer commande,
vérification des informations des clients, obtenir un numéro de suivi d'AliExpress."
Sur AliExpress :" suivre les colis, contacter les fournisseurs en cas de gros retard de livraison, colis perdu, renvoi de commande".
Dans l'attente de vos nouvelles, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations les plus distinguées.
Mathias Raphaël.