Leads inbound call center sale usalavori

Siamo un call center, cerchiamo un operatore telefonico madrelingua italiano da inserire nel nostro team di back office. Conoscenza del computer e velocità di apprendimento. Offerta 4€/ora fate offerta per 5 ore di prova. Inviate un cv per valutazione

...esponenziale del fatturato: da 150.000 euro nel 2020 a quasi 7 milioni nel 2023. Stiamo cercando Venditori da Remoto da inserire nella nostra rete vendita. PRINCIPALI ATTIVITÀ: Gestione dei Lead inbound e/o outbound Raggiungimento dei target assegnati e monitoraggio dei KPI Uso del CRM aziendale Gestione degli Appuntamenti secondo la tua agenda personale Gestione della trattativa commerciale in forma telematica Partecipazione alle one to many settimanali del reparto Aggiornamenti continui sui nostri prodotti e Formazione CHI CERCHIAMO? Esperienza minima di 2 anni in processi di vendita inbound e outbound Disponibilità Full Time Abilità nell'uso di strumenti CRM e competenza nell'utilizzo di fogli di calcolo Excel Curiosità e prope...

...an explanatory excel where you can see what data is to be shown in other sections of the CRM. (CRM ) Below you can see what data need to be sync in the Perfex CRM. 1. When creating a Lead-related Task, copy the data [Address] [City] [Description] 2. When creating a Proposal related to the Lead, copy the data [Network] In CRM I created a custom Network field (multiselect) for Leads and Customers and the same field within Proposals as well. When creating a proposal associated with a lead or customer the Network data should appear automatically rather than being entered manually. For example for Customer “ALLASIA & TAVELLA S.N.C.” with Network “Dottor Grandine” I should find it automatically when creating the proposal this pre-filled data [ see image ...

Siamo un call center, cerchiamo un operatore telefonico madrelingua italiano da inserire nel nostro team di back office. Conoscenza del computer e velocità di apprendimento. Offerta 4€/ora fate offerta per 10 ore di prova. Inviate un cv per valutazione

Sei un esperto di Google Ads PPC e Google Shopping Ads? Hai esperienza nel settore del commercio di software e sei un mago del Google Merchant Center? ? Stiamo cercando te per collaborare con noi! Cerchiamo un freelancer con conoscenze approfondite nel settore del software e una comprovata esperienza nella gestione di campagne efficaci su Google Ads e Google Shopping Ads. Se pensi di avere le competenze necessarie per far crescere le nostre campagne e massimizzare il nostro ROI, inviaci il tuo CV e alcuni esempi dei tuoi progetti passati. Non perdere l'opportunità di unirti al nostro team dinamico e far parte di una missione emozionante nel mondo del commercio di software! Grazie per l'interesse e non vediamo l'ora di sentirti presto!

ITALIAN ONLY Percorsi Formativi - Cerchiamo esperti venditori/venditrici per la conversione di leads in target. Settore B2B medio/alto prezzo bellezza ed estetica. Compenso a percentuale sul venduto

...realizzato con Perfex CRM. Le richieste sono queste: 1) Collegare vari dati tra le varie sezioni. In allegato un excel esplicativo dove vedere quali dati sono da mostrare in altre sezioni del CRM. (Integrazioni ) 2) All'interno delle sezioni di vendita (proposte, preventivi, fatture), in compiti e Clienti creare un'interfaccia di filtraggio dei dati, simile a come è già stato fatto per Leads (vedi ) 3) Collegare ad ogni utente un account microsoft di outlook dove sincronizzare il calendario. L'obiettivo è quello di poter creare dei compiti su Perfex e mostrarli anche sul proprio calendario di Outlook. Per ogni utente (circa 10 al momento) dovranno poter collegare il proprio account. 4) All'interno dei prodotti ho bisogno che il campo dei p...

TASTE OF PROFIT, Agenzia di Marketing a Risposta diretta specializzata nel settore della Ristorazione cerca: Appointment setter con esperienza anche minima per contattare lead (filtrati da una Bulk List), creando ed inviando un breve video (utilizzando Loom), facendo follow up e portandoli dunque in call (poi effettuata da un'altra figura, Sales) Le liste vengono fornite da noi, e sarà fatta un a formazione iniziale per l'inserimento. COSA OFFRIAMO?: - Regolare contratto di collaborazione - Formazione - Fisso per ogni appuntamento fissato/fatto + % sulla vendita eseguita dal commerciale - Bonus e premi - Possibilita 100% da remoto E' richiesto un primo colloquio di selezione. MAGGIORI INFORMAZIONI e modulo di Candidatura:

Problema con il merchant center di goolge per rappresentanza ingannevole cerco persona esperta per risolvere questo problema sul mio ecommerce

Ho l account merchant center bloccato per rappresentazioni ingannevoli , vorrei che sistema tutto

...realizzato.
 Comunicazione e Follow-Up: * Comunica in modo efficace con i ristoratori attraverso email, telefono e altri canali. * Gestisce tempestivamente i follow-up per mantenere un'interazione costante.
 Organizzazione di Appuntamenti: * Lavora a stretto contatto con il Sales per fissare appuntamenti con i ristoranti qualificati. * Assicura il passaggio fluido dall'interazione iniziale alle call.
 Retribuzione: * Fissa: Offriamo una retribuzione fissa per la creazione di video personalizzati, con un obiettivo minimo di 200 video mensili. * Variabile per Appuntamento: Ricevi una componente variabile per ogni appuntamento fissato e svolto dal team di Sales. * Percentuale sul Contratto: Guadagna una percentuale sul valore di ogni contratto chiuso con successo. 
Sup...

Regolarmente abbiamo bisogno di chi usa in maniera esperta Crystal Report per fare stampe derivanti dal nostro gestionale ERP Panthera. Si richiede ottima conoscenza di Crystal Report e possibilmente del nostro ERP.

Vorrei realizzare un video promo di circa 30 secondi da pubblicare sulla piattaforma TikTok. Il video è per l'acquisizione leads per cui oltre alle immagini deve avere un testo parlato che naturalmente vi diamo noi. Allego un video di esempio di nostro competitor.

Vorrei realizzare un video promo di circa 30 secondi da pubblicare sulla piattaforma TikTok. Il video è per l'acquisizione leads per cui oltre alle immagini deve avere un testo parlato che naturalmente vi diamo noi. Allego un video di esempio di nostro competitor.

Avrei bisogno di una call di consulenza su NFT ETHbased

Abbiamo bisogno di un programmatore esperto di moodle per lo sviluppo di 2 plugin. I plugin dovranno consentano l'interazione con moduli esterni e remoti tramite API e dovranno essere capaci di gestire calendari e schedulazione di aule fisiche. Maggiorni dettagli potranno essere dati in una call. Possimo pensare di lavorare sia ad ore che a progetto.

Siamo una neonata agenzia di social media marketing multiservizio specializzata in annunci Facebook. Attualmente stiamo cercando 1 Closer da inserire nel nostro team. Cerchiamo persone con esperienza pregressa nell’ambito vendita. L’inserimento prevede un training iniziale e i pagamenti avverranno con commissione del 10% a salire (fino al 20%) più svar...Facebook. Attualmente stiamo cercando 1 Closer da inserire nel nostro team. Cerchiamo persone con esperienza pregressa nell’ambito vendita. L’inserimento prevede un training iniziale e i pagamenti avverranno con commissione del 10% a salire (fino al 20%) più svariati bonus e la possibilità di un fisso (in funzione dei risultati). Se sei interessato contattami, per cortesia, che fissiamo...

...il 1321. ### Struttura e Tematiche della "Divina Commedia" 1. **L'Inferno:** Il viaggio di Dante inizia nell'Inferno, descritto come un luogo di tormento diviso in nove cerchi, ognuno riservato a diverse categorie di peccatori. Qui, Dante è guidato da Virgilio, simbolo della Ragione, attraverso orrori e pene proporzionate ai peccati commessi. 2. **Il Purgatorio:** Dopo l'Inferno, Dante sale al Purgatorio accompagnato da Virgilio e successivamente da Beatrice, il simbolo dell'Amore Divino. Questo luogo di purificazione presenta sette cornici, ognuna rappresentante un peccato capitale. Qui, i peccatori cercano la redenzione attraverso la penitenza. 3. **Il Paradiso:** L'ultima parte del viaggio di Dante è nel Paradiso, d...

Titolo: Ricerca Agente per Gestione Fornitori e Logistica in Cina - Prodotti Fai da Te con Spedizione in USA Descrizione: Salve, sono alla ricerca di un agente professionale che possa assistere la mia azienda nella ricerca e nella gestione dei rapporti con fornitori cinesi, specializzati in prodotti “fai da te”. Il nostro interesse è rivolto a prodotti come trapani, tagliaerba, mini seghe, e altri utensili e accessori per il bricolage e il fai da te domestico. Requisiti Specifici: • Esperienza comprovata nel contatto e nella negoziazione con fornitori cinesi, preferibilmente con un focus su prodotti per il bricolage e il fai da te. • Capacità di organizzare un sistema di spedizione efficiente, che garantisca la consegna in un massimo di 4 gio...

...nostro team Requisiti: Spirito di squadra e capacità di lavorare in un ambiente collaborativo Eccellenti capacità di comunicazione verbale Motivazione a raggiungere e superare gli obiettivi di appuntamenti Collaboriamo con professionisti della cura e del benessere, come fisioterapisti, osteopati e chiropratici. Offriamo una percentuale del 20-30% una volta che il cliente è convertito nella sales call (il servizio è di 900/1200 euro), oltre a un pagamento per ogni appuntamento preso. Unisciti a noi e cresci con un team dedicato!...

Ciao Maurizio sono Beppe, ho visto ora che hai risposto al mio messaggio di ricerca di un esperto di discord per ottimizzazione e implementazione ai . Se vuoi mandami messaggio wa al 3311366243 e organizziamo una call conoscitiva

Buongiorno; rappresento una azienda di consulenza alle imprese in materia di adempimenti obbligatori nel campo della formazione e Sicurezza sul lavoro. Abbiamo sede operativa principale a Bari. Vorrei affidarmi ad un team di venditori telefonici esperto esterno o investire in figure che vogliano, da dipendenti, crescere in azienda.

* Logo e Nome del Negozio: Ben visibile in alto. * Menu di Navigazione: Collegamenti a sezioni chiave come Prodotti, Recensioni, FAQ, Contatti. Sezione Principale (Hero Section) con Video: * Video in Home Page: Un video riepilogativo che introduce il tuo eCommerce e i suoi vantaggi. * Titolo Accattivante e Breve Descrizione: Comunicare l'offerta unica del tuo negozio. * Call to Action (CTA): "Acquista Ora" per incoraggiare gli utenti a esplorare i tuoi prodotti. Sezioni dei Pacchetti (Gold, Premium, VIP) con Video per Ogni Prodotto: * Pacchetto Gold: * Descrizione, prezzo e vantaggi. * Video Specifico: Presentazione dettagliata del pacchetto. * CTA: "Acquista Ora Gold". * Pacchetto Premium: * Descrizione, prezzo e vantaggi. * Vide...

Operatori Call Center per Promozione Robot Collaborativi (Settore Ristorazione/Intrattenimento/Hotel) Descrizione del Ruolo: Stiamo cercando operatori call center energici e orientati agli obiettivi per promuovere attivamente il noleggio dei nostri robot collaborativi innovativi, specificamente progettati per il settore della ristorazione, intrattenimento e hotel. Questo ruolo richiede eccellenti capacità comunicative e una forte inclinazione alla vendita. Responsabilità: Utilizzare il nostro portafoglio clienti fornito per contattare e coinvolgere potenziali clienti. Presentare e spiegare i benefici e le funzionalità dei nostri robot collaborativi. Negoziazione e chiusura di contratti di noleggio, mirando al raggiungimento degli obietti...

...facciano questo: 1) ogni volta che ci arriva un ordine sul sito, di un prodotto in contrassegno (pagamento alla consegna), la persona va chiamata sia per confermare indirizzo, sia per gestire eventuali giacenze. Ovviamente questo lavoro concerne l'utilizzo del nostro sito, del gestionale di creazione ordini (Shopify ), interazione via email e telefonica. Ecco i requisiti: - esperienza di call center nella vendita telefonica - esperienza nella gestione di ordini: creazione ordini con shopify, quindi doti tecniche di utilizzo del pc e delle principali piattaforme ecommerce di vendita -massima duttilità e velocità nell'utilizzo di più task contemporanee: email, telefono, pc -saper utilizzare Google Drive - disponibilità a lavorare o...

...nel nostro team un chatterghostwriter che ci aiuti a gestire le chat su una nota piattaforma per creators. Cerchiamo possibilmente qualcuno che abbia esperienza in questo campo e che: 1) Sia una persona organizzata 2) Capace di scrivere 3) Abile nel lavoro al PC per semplici mansioni 4) Sia fortemente motivato Se pensi di essere la persona giusta non esitare a contattarmi per fissare subito una call conoscitiva durante la quale ti spiegherò tutto nel dettaglio e ad inviarmi il tuo CVlettera di presentazione. Cordialmente, Marco Filadelfia...

?Cerchiamo appointment setter che fissino appuntamenti tramite chat e/o cold call. -€20 per meeting fissato -Svariati BONUS di guadagno -5 appuntamenti fissati di media al giorno dal nostro team attraverso la nostra formazione interna Agenzia di marketing - Nicchia Ristorazione REQUISITI -Avere 3/4 ore libere al giorno -Obiettivi e vision congruenti alle nostre (removed by Freelancer.com admin)

...like to restyle it. I will provide you with all the graphic materials I have and the instructions to create it. The main feature is that it needs to be optimized for mobile since it will be promoted on social networks. In the first section (everything the customer sees without scrolling), I need to: Insert the 2 offers with a cart (e.g., Buy 1 Get 1 Free). Place a large product image in the center. Highlight the "cash on delivery" payment method. Emphasize free shipping. Include reviews. Create a sense of urgency. Implement floating cart buttons. (All sections start with an image) 2): Bullet points In-depth information about the product's features What the customer receives at home Technical specifications Offer summary (JPEG with the offer) Frequently Ask...

...testo telefonico da leggere e imparare e la lista delle ditte da chiamare. tutto qui. Lavoro semplice (no vendita), sulla base di testo fornito da noi e con formazione pagata. necessari: un telefono con numero italiano, un computer, buona educazione, lingua italiana, assenza di accenti dialettali marcati. Compenso 8 € / ora + bonus. necessario colloquio telefonico di selezione. Necessaria breve call di selezione al telefono. grazie. #italy #italian #italiani #italiano #italiana....

Vorrei far realizzare una video presentazione di tutti i servizi offerti dalla mia attività, da proiettare sugli schermi nelle sale d'attesa e all'esterno su display in strada.

Sono uno sviluppatore di applicazioni e software. Cerco collaboratore o collaboratrice che operi sul versante marketing, creazione contenuti, leads generation, supporto e contatto clienti. Retribuzione legata ai risultati ottenuti.

TRADURRE LINGUA PAKISTANA IN ITALIANO DURANTE CALL VIA ZOOM CALL IN TRE PERSONE. DEVI TRADURRE A ME QUELLO CHE DICE LA PERSONA PAKISTANA.

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...senza soluzione di continuità attraverso un design di qualità, un codice solido e test efficienti. Il candidato deve essere orientato ai dettagli e in grado di comunicare chiaramente. Vorrei lavorare su una tariffa fissa per la durata del progetto or monthly, quindi vi prego di fornire un preventivo adeguato per i vostri servizi. !Important The assessment interview will be conducted via video call. Attendo con ansia una vostra risposta! ...

Siamo un'agenzia di digital marketing, il nostro team lavora da remoto e collaboriamo attivamente con diverse aziende e liberi professionisti su tutto il territorio nazionale ed internazionale. Per ampliamento organico all'interno del reparto commerciale, al fine di ac...Linkedin ai potenziali clienti/aziende tramite gli account social UFFICIALI dell'agenzia. Sono previste e garantite provvigioni su ogni singolo appuntamento preso + provvigioni su chiusura contratto + bonus. Non vendiamo nulla al telefono, pertanto non si tratta di vendita telefonica. Il lavoro sarà part time e verrà svolto interamente da remoto. Avere un'esperienza pregressa come addetto/a call center o nel commerciale può rappresentare un plus. CANDIDARSI SOLO ...

Buongiorno a tutti, sto cercando un social media manager con esperienze pregresse nel mondo della moda che possa aiutarmi ed indirizzarmi per la crescita della mia pagina Instagram e del mio sito. Non vedo l'ora di avere una call con voi Grazie Marta

Cerco una persona in grado di poter mettere in tavola un disegno / progetto per sale giochi con CAD o altro software idoneo. si richiede anche la progettazione di Nuovi Blocchi CAD. Eventualmente anche la possibilità di creare un rendering dello stesso progetto Allego foto di esempio.

cerchiamo un traduttore / traduttrice che possa partecipare ad alcune call il lavoro consisterà nel tradurre cio' che viene comunicato in lingua inglese e tradurre cio' che diremo in italiano in inglese disponibilità durante la giornata lavorativa 9-17

...si riesca a fare innescare la voglia di acquistare la pubblicità , con possibilità di arrivare a contattare il cliente dopo avere risposto positivo all'email o che se ancora incerte capaci di fare leva sui loro ego con altri loro competitors. per avere un colloquio via zoom per fare e firmare il contratto. Persone che mi sappiamo gestire tutto ci che riguarda ADS su social e sappiamo creare call action secondo quello. che il cliente richiede; che sappia anche gestire il BM mio . Persone che sono propensi a fare colloqui video con i clienti per portare a casa il contratto firmato. L'attività è svolta per nicchia di mercato, che per ora sono gli hotel, Alberghi. Si lavora da casa e on line, cerco di strutturare una attività remune...

...multipli che possono essere assegnati al parti della mediazione (dal mediatore o dall'organismo di mediazione) Una volta raccolti tutti i dati della mediazione e di tutte le parti, i dati devono essere riportati sotto forma di tabella (record 1, record2, record3, record4, con autoincremento +1 nel contatore ID ogni volta che se ne aggiunge uno nuovo ) Deve essere prevista la possibilità di creare sale conferenza direttamente da apposita sezione dello stesso software dove sia possibile (attraverso un link o gli account registrati sul portale) svolgere la mediazione online (con un numero minimo di partecipanti per seduta 100 ) Ci deve essere la possibilità di creare fatture elettroniche (attraverso il codice SDI) secondo l'Unione Europea per ogni causa d...

...mercato. L'obiettivo principale del nostro sito web è consentire agli utenti di registrarsi autonomamente e facilitare le transazioni, dalle quali tratterremo una commissione. Stiamo cercando un programmatore talentuoso e appassionato per unirsi al nostro team e collaborare con noi in questa avventura imprenditoriale. Se sei interessato e disponibile, ti invitiamo a contattarci per organizzare una call in cui forniremo ulteriori dettagli e informazioni sul progetto. Siamo entusiasti di dare vita a questa innovativa piattaforma nel settore della moda e non vediamo l'ora di accogliere un nuovo membro nel nostro team....

...principali: - Effettuare chiamate ai clienti per confermare l'indirizzo di consegna degli ordini effettuati sul nostro sito con pagamento alla consegna. - Utilizzare l'opportunità per proporre prodotti aggiuntivi o offerte speciali al cliente (upselling), ad esempio suggerendo l'acquisto di più confezioni di integratori a un prezzo scontato e irripetibile. Requisiti richiesti: - Esperienza call center con focus sulla vendita telefonica. - Eccellenti capacità di comunicazione e relazione con il cliente. - Disponibilità immediata. - Competenze informatiche di base e familiarità con il PC. - Diponibilità a lavorare o mattina o pomeriggio, dando una disponibilità di alcune ore, ad esempio 3 ore la mattina o 3 ...

PREFERABLY ITALIAN SPEAKERS Cerco un copywriter che conosca bene il metodo “Marenda” I’m looking for a copywriter to work for us and he/she has to know method. Frank Merenda Starting from the writing article for sale letter in Italian language

...Istruzione ed esperienza: Scuola dell’obbligo/diploma Comprovata esperienza pregressa in mansioni analoghe (Preferenziale) Uso del pc e smartphone Conoscenza dei metodi di vendita Conoscenza della lingua italiana Competenze chiave: Capacità comunicative Brillantezza e positività Persuasione Problem solving Adattabilità Benefit: Lavoro da casa Orario flessibile Supporto allo sviluppo professionale Leads caldi ogni giorno Sviluppo della propria customer base App aziendale Tipi di retribuzione supplementare: Bonus Premio di produzione Domande di preselezione: Hai computer ed uno smartphone? Hai una linea internet funzionante a casa? Esperienza: Vendita energia e/o TLC: 1 anno (Preferenziale) Come Candidarti: Per candidarti inviaci un breve video...

...aumentare la coverage. La piattaforma è scritta in PHP 8.2 e Laravel 10. Per candidarvi postate il link al vostro account github e allegate un estratto di feature test e unit test che avete scritto negli ultimi 3 mesi. Includete inoltre un costo orario e la disponibilità di ore settimanali che potete dedicarmi. Verrà fornito un accesso ad un repository BitBucket (con sorgenti e documentazione) e una call di un'ora per l'onboarding. Verrà richiesta la firma di una NDA in quanto è un progetto per un cliente internazionale....

...prima esperienza Siamo un'azienda leader nel settore della formazione finanziaria e stiamo cercando una telefonista a tempo pieno per ampliare il nostro team. La persona ideale per questa posizione dovrebbe essere una donna dai 30 anni ai 70 anni, SOLARE E SIMPATICA, con una buona conoscenza della lingua italiana e non residente in Italia. Mansioni lavorative: Effettuare chiamate outbound e inbound ai nostri clienti che hanno partecipato ai nostri eventi formativi e che desiderano ricevere maggiori informazioni Utilizzare il nostro crm e gestire la data entry. Offriamo orari flessibili, con un minimo richiesto di 6 ore al giorno per 5 giorni a settimana dal lunedì al sabato. L'orario massimo è di 8 ore al giorno, 6 giorni a settimana. Retribuzione: off...

Abbiamo una lista di potenziali clienti da contattare Il lavoro sarà strutturato in questo modo: 1. il candidato riceverà da parte nostra gli elenchi telefonici da contattare 2. il candidato contatterà tutte le aziende dopo una adeguata e attenta formazione da parte nostra, (la formazione consiste nello spiegare come approcciare il cliente, che cosa dire durante la telefonata ecc) dopo aver contattato le aziende annoterà email, nome del responsabile ed altri dati 3. durante la prima telefonata verra' presentato il prodotto che proponiamo, e verrà verificato l'interesse della azienda verso i nostri servizi 4. dopo il primo giro di telefonate, seguirà il secondo giro utile per chiamare quelli che non rispondono alla prima telefonata ...

Abbiamo una lista di potenziali clienti da contattare Il lavoro sarà strutturato in questo modo: 1. il candidato riceverà da parte nostra gli elenchi telefonici da contattare 2. il candidato contatterà tutte le aziende dopo una adeguata e attenta formazione da parte nostra, (la formazione consiste nello spiegare come approcciare il cliente, che cosa dire durante la telefonata ecc) dopo aver contattato le aziende annoterà email, nome del responsabile ed altri dati 3. durante la prima telefonata verra' presentato il prodotto che proponiamo, e verrà verificato l'interesse della azienda verso i nostri servizi 4. dopo il primo giro di telefonate, seguirà il secondo giro utile per chiamare quelli che non rispondono alla prima telefonata ...

[CHI SIAMO?] Siamo una agenzia di infomarketing chiamata Premiumexpert.io. Ad oggi i nostri clienti hanno generato più di €3.000.000 grazie al nostro metodo. Aiutiamo aziende di formazione italiane a scalare oltre i €30k/mese in 6 mesi. Impostiamo e gestiamo tutto il loro processo di marketing e vendita. Abbiamo standard molto alti, e tra i nostri valori più importanti ci sono l'integrità e la trasparenza. In questo momento stiamo cercando i migliori talenti da inserire all'interno del nostro team. Se sei pronto a metterti in gioco, a portare energia positiva al team e a competere per essere il miglior Appointment Setter del mese, allora sei nel posto giusto. Con noi verrai formato e motivato per il raggiungimento dei tuoi obiettivi e di quell...

Abbiamo una lista di potenziali clienti da contattare Il lavoro sarà strutturato in questo modo: 1. il candidato riceverà da parte nostra gli elenchi telefonici da contattare 2. il candidato contatterà tutte le aziende dopo una adeguata e attenta formazione da parte nostra, (la formazione consiste nello spiegare come approcciare il cliente, che cosa dire durante la telefonata ecc) dopo aver contattato le aziende annoterà email, nome del responsabile ed altri dati 3. durante la prima telefonata verra' presentato il prodotto che proponiamo, e verrà verificato l'interesse della azienda verso i nostri servizi 4. dopo il primo giro di telefonate, seguirà il secondo giro utile per chiamare quelli che non rispondono alla prima telefonata ...