Create promotion day carelavori
More details: Which platform would you prefer to run your campaign on? Both What is the main goal of your Instagram campaign? Lead generation What is the target audience for your Instagram campaign? Parents
Buongiorno, ho necessità di aver un video relativo al nostro software che spieghi anche i relativi vantaggi, Vorremmo un video della dura di max. 1.30 min o 2 min. Il video ci servirà in Italiano.
...into account market trends and customer requests. Manage relationships with external suppliers, negotiate supply conditions and guarantee product quality. Create and manage efficient online stores on e-commerce platforms, with particular attention to platforms such as Shopify, WooCommerce, or others. Coordinate the logistical aspect of dropshipping operations, ensuring efficient delivery times and cost reduction. Analyze performance metrics and implement strategies to improve conversion and customer experience. Maintain updated knowledge on market trends and industry best practices. Collaborate with the marketing team to develop promotion and advertising strategies. Requirements: Proven experience managing dropshipping operations. In-depth knowledge of e-commerce platform...
Siamo alla ricerca di un membro dedicato per il nostro team di Customer Care, specializzato nella migrazione dei clienti da un software come servizio (SaaS) a un nuovo SaaS. Il candidato ideale possiede un forte orientamento digitale, eccellenti capacità di utilizzo di Excel e familiarità con vari gestionali. Questa posizione richiede un apprendimento rapido, ottime capacità comunicative e di lavoro in team, nonché la capacità di formare i clienti sull'utilizzo della nuova piattaforma. Il candidato dovrà adattarsi rapidamente ai cambiamenti e avere un approccio proattivo nel risolvere le sfide. Requisiti Essenziali: - JUST FOR ITALIAN EMPLOYEE. - DEGREE REQUIRED. - Eccellente padronanza dell'inglese, sia scritto che parlato (la ...
Creerò un piccolo sito web per te e completerò questo compito contattandoti
Hello everyone, We need an ITALIAN professional to manage a social and/or Google campaign for a Photo Studio project that should start in January. The purpose is to acquire new customers who are interested in a video/photographic promotion of their business, with particular attention towards B&B managers and other accommodation businesses in the province of Catania or in general to businesses that are interested in having some kind of visibility somewhere between an "influencer" and a "classic" photography studio. The budget is €2000 for the first six months, with the possibility of renewing the collaboration if the campaign is successful. We are looking for flexibility and adaptability. We are NOT looking for an employee, we are looking for a partnershi...
...transactions without the need for intermediaries, like banks or government institutions. Bitcoin's ledger, called the blockchain, became the foundational technology underpinning this new financial system. Satoshi Nakamoto, the pseudonymous creator of Bitcoin, released the open-source software in January 2009, allowing anyone to participate in the network. The identity of Satoshi remains unknown to this day, adding an air of mystery to Bitcoin's origins. Bitcoin Mining To facilitate transactions and secure the network, Bitcoin relies on a process called mining. Miners use powerful computers to solve complex mathematical puzzles, and in return, they are rewarded with new bitcoins. This process not only creates new coins but also validates and records transactions on th...
Sito web per il noleggio auto da corsa, con opzioni di scelta di prenotazione di diversi pacchetti esempio: track day 1 turno € x 4 turno € x oppure pacchetto gara ecc. La cosa fondamentale e che il sito nelle parti fondamentali tipo i (i prezzi i circuiti) devono essere modificabili anche da me che non sono esperto, del dipo creare un piccolo pannello di controllo per la modifica di queste info.
Cerco persone affidabili per partecipare al Click Day per i bandi di finanza agevolata.
€100 per MONTH for 6 MONTHS (variable period) We are looking for someone to program my youtube videos (already posted on youtube). Simply for each video you will need to set the date and time. It will take 5/7 seconds to video. During the day (when it's more convenient for you) 100/120 posts should be scheduled per day. If you are looking for a job that allows you to have flexibility, earn money and perform a simple job, this could be the opportunity for you. Join our team and become part of this exciting project. We look forward to welcoming you on board and starting this partnership!
Cercasi Commerciale Donna o Uomo per attività in remoto di vendita e marketing per trattative commerciali di servizi consulenziali B2B. Possibilità anche per chi arriva dal telemarketing o settore customer service e customer care. Le attività sono molto semplici e sviluppate tutte in remoto con il cliente (telefono, chat, videocall, mail).
Sto cercando un freelance che possa fornire servizi di assistenza clienti sia in entrata che in uscita per migliorare la soddisfazione dei clienti della mia azienda. Il candidato ideale deve avere esperienza nella gestione dei clienti, nella risoluzione di problemi e avere ottime capacità di comunicazione. Il servizio di assistenza clienti dovrà operare esclusivamente in lingua italiana. L'obiettivo principale del servizio è quello di migliorare la soddisfazione dei clienti fornendo un'assistenza cortese e tempestiva. Il freelance deve essere in grado di gestire in modo efficiente i servizi di assistenza clienti sia in entrata che in uscita. Le seguenti competenze ed esperienze sono ideali per questo lavoro: - Forti capacità di comunicazione - Esper...
Cari candidati/e, Siamo un'azienda leader nella formazione finanziaria e stiamo cercando persone dinamiche e capaci di comunicare efficacemente per rafforzare il nostro team di customer care. Stiamo cercando 3 candidati/e per lavorare con le chiamate customer care, dove si occuperanno di inserimento dati, gestione del cliente, presa appuntamenti e chiamate per feedback. Inoltre, cerchiamo anche 2 candidati/e per lavorare con la chat customer care, dove si occuperanno di inserimento dati, gestione del cliente, presa appuntamenti e gestione delle chat, con la possibilità di gestire anche i post social e i commenti. Per questi ruoli, richiediamo una forte capacità di apprendimento, un carattere solare e paziente, una buona comprensione del cliente, p...
Vieni a scoprire le nostre app Android e Desktop create con Python! Siamo un gruppo di sviluppatori specializzati in Python che ha creato applicazioni di qualità in grado di soddisfare tutte le esigenze dei nostri clienti. Abbiamo realizzato app di ogni tipo, dalle semplici applicazioni di gestione a quelle più complesse. Le nostre app sono progettate per essere facili da usare, sicure e scalabili. Utilizziamo le più recenti tecnologie per creare prodotti che rispondano alle esigenze dei nostri clienti. Abbiamo ottimizzato le nostre applicazioni per dispositivi mobili e desktop, in modo che i nostri clienti possano sfruttarne al meglio le funzionalità. Ci impegniamo a fornire assistenza ai nostri clienti in caso di problemi.
Azienda di formazione finanziaria cerca candidati per il Customer care. Lavoro da svolgere: Inserimento dati Gestione del cliente Chiamate outbound della nostra lista clienti per Presa appuntamenti Ps. non facciamo chiamate a freddo solo utenti che sono già nostri clienti o stanno utilizzando uno dei nostri servizi. Requisiti richiesti: Essere pazienti Essere solari Alta capacità di comprensione del cliente Alta capacità gestione del cliente Precisione Puntualità nella consegna del lavoro Internet veloce e luogo silenzioso dove poter chiamare senza distrazioni Lingua richiesta orale e scritta ITALIANO Orari e giorni di disponibilità lavorativa Dal lunedì alla Domenica Dai 2 ai 7 giorni settimanali Dalle 4 alle 6 ore al gior...
Azienda di formazione finanziaria cerca candidati per il Customer care. Lavoro da svolgere: Inserimento dati Gestione del cliente Chiamate outbound della nostra lista clienti per Presa appuntamenti Ps. non facciamo chiamate a freddo solo utenti che sono già nostri clienti o stanno utilizzando uno dei nostri servizi. Requisiti richiesti: Essere pazienti Essere solari Alta capacità di comprensione del cliente Alta capacità gestione del cliente Precisione Puntualità nella consegna del lavoro Internet veloce e luogo silenzioso dove poter chiamare senza distrazioni Lingua richiesta orale e scritta ITALIANO Orari e giorni di disponibilità lavorativa Dal lunedì alla Domenica Dai 2 ai 7 giorni settimanali Dalle 4 alle 6 ore al gi...
...dinamici (no finti professionisti come spesso accade) che sono interessati a sposare un progetto di pubblicità locale inteso come Regione Campania in particolare NA e SA. Inoltre siamo addirittura interessati ad un discorso di percentuale sulle camere che si vendono dal lavoro di pubblicità esercitato tramite funnel o altro. Il nostro obbiettivo è quello di proporre pacchetti di relax anche in day use ed avere camere occupate con frequenza giornaliera o quanto più. Quindi tutto un lavoro di marketing advertising abbinato a landing, funnel o altre idee che ci vengono proposte in merito alla descrizione effettuata dell'obbiettivo. progetto da affidare solo ad italiani....
Azienda di formazione finanziaria cerca candidati per il Customer care. Lavoro da svolgere: Inserimento dati Gestione del cliente Presa appuntamenti Chiamate per feedback Gestione commenti e piccole attività sui social Pre vendita -Post vendita Requisiti richiesti: Alta capacità di apprendimento Essere solari Alta capacità di comprensione del cliente Alta capacità gestione del cliente Precisione Puntualità nella consegna del lavoro Internet veloce e luogo silenzioso dove poter chiamare senza distrazioni Lingua richiesta orale e scritta ITALIANO Preferiamo candidate con conoscenza oltre all’italiano della lingua INGLESE E SPAGNOLO. Gradite conoscenza di altre lingue Orari e giorni di disponibilità lavorativa Dal ...
Azienda di formazione finanziaria cerca candidati per il Customer care. Lavoro da svolgere: Inserimento dati Gestione del cliente Presa appuntamenti Chiamate per feedback Gestione commenti e piccole attività sui social Requisiti richiesti: Alta capacità di apprendimento Essere solari Alta capacità di comprensione del cliente Alta capacità gestione del cliente Precisione Puntualità nella consegna del lavoro Internet veloce e luogo silenzioso dove poter chiamare senza distrazioni Lingua richiesta orale e scritta ITALIANO Preferiamo candidate con conoscenza oltre all’italiano della lingua INGLESE E SPAGNOLO. Gradite conoscenza di altre lingue Orari di disponibilità lavorativa Minimo 2 ore al giorno( dal lunedi a...
Buongiorno, Si ricerca freelancer per collaborazione a lungo termine per impresa francese operativa in Italia da 2 anni nel settore automobilistico. La tua missione: Accompagnare i visitatori dei siti di diversi gruppi automobilistici italiani nella realizzazione del loro progetto di acquisto, con assistenza immediata, cordialità e professionalità (formazione prevista) Non è richiesta una particolare conoscenza del settore automobilistico, ma è ben gradita. Impegno settimanale di minimo 24 ore, per 6 o 8 ore al giorno su fasce orarie 7 giorni su 7, dalle 8 alle 24. Il tuo profilo: Sei un freelancer con ottima conoscenza della lingua italiana, ottima dattilografia, motivato dal raggiungimento degli obiettivi collettivi Da quando: Disponibile il prima possibil...
Azienda operante nel mondo e-commerce è alla ricerca di 1 Specialista Customer Care da integrare in organico per il potenziamento e lo sviluppo del brand nel mercato italiano. La figura, in piena autonomia, si occuperà di gestire ed evadere in tempo reale gli ordini, fornire assistenza tecnico/commerciale telefonica e coordinare le operazioni per ottimizzare i processi interni. Requisiti: Esperienza pregressa dimostrabile nel ruolo Forti capacità relazionali, comunicative e organizzative Attitudine al problem-solving, al lavoro in gruppo e al raggiungimento degli obiettivi Ottime conoscenze informatiche di base (crm, software e applicazioni) Velocità di esecuzione, ascolto e interpretazione delle richieste Empatia, gestione dello stress e dinamicit&agrav...
Azienda operante nel mondo e-commerce è alla ricerca di 1 Specialista Customer Care da integrare in organico per il potenziamento e lo sviluppo del brand nel mercato italiano. La figura, in piena autonomia, si occuperà di gestire ed evadere in tempo reale gli ordini, fornire assistenza tecnico/commerciale telefonica e coordinare le operazioni per ottimizzare i processi interni. Requisiti: Esperienza pregressa dimostrabile nel ruolo Forti capacità relazionali, comunicative e organizzative Attitudine al problem-solving, al lavoro in gruppo e al raggiungimento degli obiettivi Ottime conoscenze informatiche di base (crm, software e applicazioni) Velocità di esecuzione, ascolto e interpretazione delle richieste Empatia, gestione dello stress e dinamicit&agrav...
...nuovo inventario, negoziare prezzi e termini, valutare vari fornitori, organizzare le spedizioni. Risolvere problemi coi fornitori di servizi (es. software vari) in autonomia - bisogna saper ingegnarsi e scavare nei problemi fino in fondo; - Gestire le relazioni con la logistica e far sì che le spedizioni arrivino a buon fine. Reindirizzare le spedizioni problematiche, coordinandosi col Customer Care per risolvere i problemi di indirizzo/disponibilità dei clienti. Bacchettare la logistica quando commette errori e controllarli con autorità. - Tenere in ordine l'ufficio virtuale, quindi i file sul drive, quali video di influencer, fatture, foto/testimonianze clienti soddisfatti ecc... - Gestire la fatturazione - es. pagamenti agli influencer con cui col...
Cerco una persona per la posizione di Customer Care - Vendita. Il lavoro è da remoto. Il Brand si occupa di cosmesi di lusso, collabora con oltre 500 celebrità, personaggi tv e famosi influencer. RUOLO & MANSIONI: - Gestire gli ordini e le nuove clienti via email & WhatsApp aziendale. Confermare gli ordini, rispondere alle domande e aiutare le clienti ad usare i prodotti. - Analizzare e capire problemi/bisogni delle clienti, per poi vendere i prodotti più utili a loro. Fare cross sell / up sell via WhatsApp o al telefono. - Costruire relazioni e mantenere le clienti soddisfatte aiutandole ad ottenere risultati. Così ricomprano in continuazione e hai commissioni ricorrenti su ogni cliente gestita. Attenzione: se ti piace assistere le clienti ma n...
Cercasi SalesMan per attività in remoto di vendita e marketing per trattative commerciali di servizi consulenziali B2B. Possibilità anche per chi arriva dal telemarketing o settore customer service e customer care. Le attività sono molto semplici e sviluppate tutte in remoto con il cliente (telefono, chat, videocall, mail).
Cerchiamo una ragazza solare, brillante e che sappia lavorare in gruppo e con la clientela Mansioni Scrittura di articoli per blog 4-6 ore al giorno di Customer Care A partire da 800 euro mese
software completo per e-commerce su DB esistente Looking for an expert programmer in the area of Carpi Italy (MO) to work on a Linux machine on a complex project. possess skills: PHP, Javascript, mysql, html5, css The professional must speak Italian With experience of at least 5 years Immediate start of the work from 6 June for 3-4 hours a day, 800am-12nn
I would like a function in python that generates a random number according to the Normal Curve (Standard Deviation). In Input MEDIA=x̄ and Deviation Standard =σ The function generates a random number according to the Normal Curve. if the number generate is between σ or -σ output = 0 if the number generate is between -σ and -2σ output = -1 if the number generate is less than -2σ and -3σ output = -2 if the number generate is less than -3σ and -4σ output = -3 ect..ect.. if the number generate is between σ and +2σ output = 1 if the number generate is less than +2σ and +3σ output = 2 if the number generate is less than +3σ and -+σ output = 3 ect...ect.... The probability that the generated number ...
My boat rental company needs a small website. We have the logo and I personally take care of the posts on social media but currently on google, the company appears only in the search results by selecting "open now" and very far and I would like to appear among the first results for those looking for "boat rental in .... " I also need to register on booking sites such as "get your guide", "trip advisor" etc. La mia azienda di noleggio imbarcazioni necessità di un piccolo sito web. Abbiamo il logo e mi occupo personalmente dei post sui social media ma attualmente su google, l’azienda appare solo tra i risultati di ricerca selezionando “aperti ora” e molto in fondo e vorrei apparire tra i primi risultati per chi ...
Cercasi virtual assistant per customer care e trattative commerciale. Cerco persona con grande capacità di comunicazione e dialettica, che sappia lavorare autonomamente e seguire con metodologia e attenzione il cliente. Si richiede tempo libero nella fascia orario del mattino o fine mattinata e inizio pomeriggio perchè è la fascia oraria necessaria per dialogare con i clienti.
Creating a MATLAB script , Creating a MATLAB script
Necessità di trascrittore e dattilografo madrelingua italiano, stiamo lanciando un nuovo prodotto, che sarà distribuito in tutti i paesi europei. stiamo creando consapevolezza di questi prodotti tramite blog online, siti Web, pagine Web, poster, cartelloni pubblicitari ecc. Per una migliore comprensione di ciò che stiamo offrendo e del valore di questi prodotti. Stiamo assumendo traduttori che parlano fluentemente inglese e italiano per tradurre dall'inglese all'italiano, poster, riviste, libri, pagine web ecc. Per garantire che i nativi locali di lingua italiana possano visualizzare facilmente i nostri prodotti su Internet e che i cittadini locali e i madrelingua che non capiscono l'inglese possono accedere a maggiori informazioni sui prodotti poich&...
...alle altre nazioni. I risultati ottenuti in questa prima fase sono stati in linea con le aspettative (al progetto hanno aderito più di 30 partner e abbiamo piantumato 260.000 alberi in Madagascar). I servizi richiesti riguardano tutto l’ambito del marketing: strategia, ideazione, esecuzione, gestione ADV, social content, SEO, marketing automation, lead generation, lead qualification, costumer care (solo per gli utenti ecommerce), calcolo del ROI, analisi dei risultati, ottimizzazione. Cerchiamo un’agenzia che al pragmatismo sappia unire una forte componente creativa. Buona giornata...
Cerco commerciale in remoto per aiuto a team commerciale già esistente. Cerco una persona che abbia. esperienza di telemarketing per la proposta di servizi professionali di consulenza e software molto evoluti ad aziende di alcuni settori specifici. Si richiede un minimo di ore disponibili per la gestione e il primo contatto con il cliente. Gradita anche la capcità di occuparsi di customer care e customer service per il post-vendita. Progetto alquanto lungo. Valutiamo persone residenti in qualsiasi paese che però parlino l'italiano fluentemente. Il compenso non è legato a provvigioni ma è fisso senza collegamenti a contratti chiusi.
i have a company "Gruppo PIPPI srl" that is an Holding Company and i would have a logo. The core business is to buy options in innovative startup
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Sto cercando una responsabile per il customer care competente, affidabile, flessibile e professionale. Gestisco tre piccole aziende, operanti completamente via web: - un club per imprenditori () - un club per investitori () - un’azienda di nutraceutica () Siamo un team molto agile, che lavora con grande flessibilità e passione. Ho bisogno di una persona sveglia, bene organizzata e flessibile, in grado di gestire richieste molto diverse e capace di organizzarsi il lavoro in efficienza e autonomia. Le task da svolgere sono: - Rispondere alle problematiche dei clienti, principalmente riguardo a ordini e pagamenti; - Backoffice minimale, interfacciandosi con il commercialista (che parla inglese); - Inviare comunicazioni
- SOLO SE SEI AMBIZIOS* E CERCHI UN'AZIENDA A LUNGO TERMINE - Cerchiamo una persona con voglia di crescere che faccia Customer Care e che gestisca e trovi gli Influencer, per poi delegarlo alle future persone che verranno assunte. Diventerà quindi Manager dei due reparti. L'azienda è nel settore beauty di prodotti e servizi, e opera principalmente online tramite E-commerce e sta scalando a livello Nazionale. Il candidato deve avere obiettivi e prospettive sopra la media. Diamo un fisso (1000€) + il 3% su ogni vendita generata dagli influencer e/o derivante da un cliente aiutato tramite email o live chat. Si lavora TANTO per ricevere tanto. Se si vuole fare un lavoro comodo, avere i week end e sera liberi, non fa per te. Gli obiettivi sono alti e ci ...
Cerco Madrelingua Francese per attività di customercare, assistenza clienti e telemarketing. Si richiede anche conoscenza ottima dell'italiano in quanto i clienti da gestire sono sia italiani in Italia che Francesi in Francia. L'annuncio è aperto anche ai non madrelingua francesi a patto che conoscano perfettamente sia l'Italiano che il Francese. Anche se non vincolante sarebbe gradito se domiciliati o residenti in Francia. Possibilità di progetto lungo e continuativo.
creare sei pagine html con immagini nome immagini 1,2,3,4,5,6,7 e sotto ogni contenitore label codiceprodotto1,2,3,4,5,6,7 label descrizione1,2,3,4,5,6,7 e label prezzo1,2,3,4,5,6,7 e label qta1,2,3,4,5,6,7 footer ed header non sono necessari solo il body creare se i, 6 pagine HTML .....
Prima realizzazione gioco in scatola, dispongo della maggior parte delle illustrazioni e delle immagini dei personaggi, i componenti del gioco da impostare sono: - 10 carte personaggi - tabellone da gioco (dispongo delle illustrazioni, dispongo di una bozza già assemblata va rifinita) - Grafica Rotella (una ro...illustrazioni e delle immagini dei personaggi, i componenti del gioco da impostare sono: - 10 carte personaggi - tabellone da gioco (dispongo delle illustrazioni, dispongo di una bozza già assemblata va rifinita) - Grafica Rotella (una rotella girevole, molto semplice) - Carte domanda - Scatola esterna (inizialmente semplice, solo con logo e una impostazione basic). I have removed too low bids and 1 day bids, it's an easy project but i think it require mo...
Necessitiamo di 2 persone in smartworking dal lunedì al sabato che possano essere disponibili al nostro centralino in caso di chiamata o possano rispondere ai messaggi telegram e whatsapp e verificare gli utenti che si registrano sul sito che stiamo per lanciare in ambito blockchain. Si richiede la massima esperienza per l'uso del pc, gmail, whatsapp, telegram e blockchain Conoscenza della lingua Italiana e Inglese scritta e parlata
...ed espansione del business in particolare la rapida crescita della base clienti e utenti (mediante campagne digital, affiliation e content marketing, etc…), l’ottimizzazione di education, retention e monetizzazione, il continuo miglioramento di prodotto ed esperienza di utilizzo e la gestione dei rapporti con gli stakeholder esterni (clienti, fornitori, partner,…) ed interni (CTO, Sales, Customer Care, …). Offriamo inoltre una retribuzione fissa (da 700 a 1000 Euro al mese, in funzione dell’esperienza) unita ad un importante meccanismo partecipativo ai risultati aziendali (in grado di moltiplicare il fisso fino a 2-3 volte, in modo sfidante ma raggiungibile) e la possibilità di ottenere quote di Equity della Startup dopo una prima esperien...
Sto cercando un copywriter che si occupi della stesura di articoli per il mio blog di 500 /700 parole. Il sito tratta argomenti nella nicchia skin care, beard care e articoli sul gentlemen, per cui è fondamentale avere una buona conoscenza degli argomenti trattati. Richiedo inoltre conoscenza della SEO.
...Manager. Aiuterò la tua azienda o attività nella pubblicazione di contenuti professionali nei social con grafiche di livello e un copywriting che converta e crea engagement con i followers. Cosa farò: - Crescita organica dei seguaci della pagina - Pubblicazione di contenuti costanti nel tempo - Creazione di grafiche per post - Ideazione di una linea grafica per la pagina - Servizio di customer care - Sponsorizzate e Ads (se richiesto) - Trasmettere Credibilità e Fiducia - Posizionarsi come Autorità nel territorio e settore - Crescita della Reputazione del Brand - Aumento indiretto del Fatturato e delle Vendite dell'azienda. Lavoro anche da remoto. E' un lavoro più che trasparente e sicuro. Ricorda che l'immagine è...
Ciao a tutti, stiamo cercando un copywriter freelance che si possa occupare della scrittura e/o revisione di testi di argomento medico/scientifico per il rinnovo del sito di un centro di oncologia integrata e che possa interfacciarsi con l'agenzia SEO che si occupa della nostra promozione. ____________________________________________________ Hello everyone, we are looking for a freelance cop...che possa interfacciarsi con l'agenzia SEO che si occupa della nostra promozione. ____________________________________________________ Hello everyone, we are looking for a freelance copywriter who can deal with the writing and / or revision of medical / scientific texts for the renewal of the site of an integrated oncology center and who can interface with the SEO agency that deals with o...
I need this model to be recreated in 3d so that I can print it in 3d with my printer.
Buongiorno, ho bisogno di un supporto per la creazione di dashboard funzionali ( in BI o Tableau) per la creazione di reportistiche definite sulle seguenti attività di chatbot: - metriche marketing - dati per la custom care, - analisi crm e correlazioni con chatbot (insight), - KPI funzionali chatbot, - Experience journey, - sentiment analysis (by scraping twitter) - feedback cliente, - analisi delle conversazioni, - KPI sulla qualità del dato, Il lavoro avrà lo scopo di dare un'idea chiara, funzionale per una presentazione di carattere commerciale e tecnico rimango a disposizione per chiarimenti, saluti
