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Customer surveying is an important way of collecting customer feedback. Collecting customer feedback is crucial to run any business which deals with customer. We all know the age old saying the ‘customer is always right’. Hence, if you don’t listen to the customer, how will you know what they want? Therefore, conducting customer surveys is crucial to know what your customers want.
You can run a customer survey using Qualtrics. Qualtrics is a simple survey service which offers creations of survey instruments, distribution of the surveys, data storage and analysis. Qualtrics can be used by faculty, staff and students.
Qualtrics is the preferred tool of survey for a variety of survey, especially customer survey and campus survey since Qualtrics is user friendly. Qualtrics has a stringent information security requirement which is not found in most free online tools. Apart from these, Qualtrics also have quality control features like preventing multiple submissions from a single participant. Qualtrics can be used for simple surveys as well as complex ones using randomization, embedded and longitudinal data.
Qualtrics also offers the following services to users:
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Complex research designs using Survey Flow, Display Logic, Randomization Tool etc.
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Options to collect both quantitative and qualitative data
Option to download data in a variety of file types like SPSS, Excel, XML. It also offers direct export of graphs and tables
If you want to conduct a customer survey, hire a freelancer who can offer you services at an optimum cost. Freelancers can also finish the work faster since they are not bound by any specific office hours.
There are thousands of freelancers available online who are experts in using qualtrics and can provide you with their services at a reasonable cost. All you need to do is look online and find the right freelancer to do your job.
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Today is the right time to start. Post a project and leave the rest to the freelancers to get to know what your customers have to say about your business. 
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